最近动态 - 新闻资讯

【重要通知】关于春节前后发货时间的通知

尊敬的新华客户：大家好，为了让各位的包裹基本能够在春节前顺利收到，我司建议大家于1月18日前将包裹送达新华操作中心。1月18日以后到仓的包裹将可能无法在年前送达。 *身份证渠道包裹邮寄请务必第一时间提供准确身份证信息以避免不必要的延误 *国内偏远地区及官网公告栏一些因疫情暂时停运的地区请大家谨慎邮寄，时效将无法保证 http://www.xheusa.com/notices/info/19 我司1月18日后也将持续收货操作，为节后发货做准备。各位客户们可以...

时间：2021-02-09 11:15:53 来源：新华快递

官方微信客服号变更通知：原微信客服号XHexpress3已停用

【重要通知】官方微信客服号变更通知：原微信客服号XHexpress3已停用，请各位客户知悉。发信息咨询包裹可添加新的客服号XHexpress4，二维码见网站首页右侧。带来不便望请谅解，谢谢大家的支持另：客服电话已恢复正常，有问题请联系拨打。新华快递 12.20.2020

时间：2021-01-06 11:51:57 来源：新华快递

【重要通知】12.10关于国内部分地区快递时效延误或停运的重要通知

12.10关于国内部分地区快递时效延误或停运的重要通知 - 尊敬的新华用户：由于疫情的影响，国内部分地区快递派送时效将有所延迟，详细请查看下表，邮寄时请各位客户多多注意。感谢您对我们的理解与支持！新华快递 12.10.2020

时间：2020-12-17 11:36:10 来源：新华快递

【紧急通知】关于新华受航班变动影响的通知

【紧急通知】关于新华受航班变动影响的通知尊敬的客户们：由于近期中国疫情到了高峰期，导致很多美中航班取消，我司发货航班也受到严重影响，因此特作以下通知： 1、目前到达操作中心的包裹公司将会操作入库，但发货时效无法保障。 2、含酒精类产品（如洗手液、酒精喷雾等）今天起暂不接收，请大家暂时不要发往门店或操作中心。 3、目前已发出的包裹可能会由于国内疫情的变化导致清关派送时效受影响，请大家也及时关...

时间：2020-02-04 11:06:21 来源：新华快递

【紧急通知】关于武汉地区包裹派送调整通知

尊敬的客人您好： 1月21日以来，针对近期湖北省武汉市等多个地区发生的新型冠状病毒感染肺炎疫情，交通运输部、国家邮政局相继启动相应预案。交通运输部启动Ⅱ级应急响应并印发紧急通知，制定从湖北寄出包裹的安全防控方案，有效切断病毒传播途径，坚决遏制疫情蔓延势头，确保人民群众生命安全和身体健康，暂时停止对武汉地区包裹进行派送，恢复时间另行通告。感谢大家理解与配合！美国新华物流公司

时间：2020-01-23 12:35:33 来源：新华快递

【重要通知】关于上海中国国际进博会影响包裹派送的通知

由于上海即将举办第二届中国国际进口博览会, 11月国内快递派送将执行特殊安检。因此，发往上海及上海方向邮件发货派送将受到影响，不符合安检的（如液体、粉末、电子类产品）将会暂时退返国内转运仓。由于安检严格，包裹派送时效也将有所延误，烦请各位客户和收件人预先做好解释说明。谢谢大家的理解和支持！新华快递 11.6.2019

时间：2019-11-07 12:05:53 来源：新华快递

重要通知：新华DE免税仓已正式恢复收货啦！

去年因DE仓库变动调整，我们暂停免税州服务一段时间~~ 很多小伙伴们都很关切我们什么时候会恢复收货。今天，来通知大家这个好消息！即日起，新华将正式恢复咱们DE仓代收包裹业务咯！为大家省税省力省时间！而且！划重点！！为了提高用户体验，我们升级啦！有四个免税州地址可供使用~~~！仓库地址，填单要求以及收费标准请登陆大家的个人账号查询，已经可以看到。有任何疑问欢迎咨询客服小姐姐！新华快递 3.13.2019

时间：2019-11-07 11:40:03 来源：新华快递

重要通知：关于提供身份证的通知

根据海关要求，为了确保包裹可以顺利清关，请务必在邮寄包裹的第一时间提供身份证清晰正反面照片如下。上传照片方式: 1、添加新华客服微信号:XHexpress3 2、关注新华快递公众号 XHEUSA 3、发送客服邮箱:service@xheusa.com 4、联系客服 QQ: 494935683 (美国)3557949079 (中国) *...

时间：2019-03-13 19:05:17 来源：新华快递

【必读】关于身份证、物品内件填写的重要通知

尊敬的客户，为了更好的配合中国海关政策，加快清关速度，请各位客户认真阅读以下规定： 1、填写运单时，请务必准确提供收件人身份证号码； 2、申报运单时，请如实申报并且依照正确格式填写包裹内件的品牌和品名：衣服类需写清楚：男/女运动服、T恤、外套等，比如TOMMY女式短袖；鞋子类需写清楚：男/女运动鞋、皮鞋、靴子、拖鞋等，比如 NIKE男运动鞋；化妆品类需写清楚：面霜、精华、眼霜等，并且要填写容量，比如 LANCOME 爽肤水 50ml； ...

时间：2018-09-12 11:32:35 来源：新华快递

08.07重要通知：填写运单申报注意事项

尊敬的新华客户，为了更好的配合国内清关系统，加快清关速度，请各位客户们在申报电子运单过程中，按照正确格式填写包裹内件描述。 · 衣服类需具体到运动服、T恤、外套等 · 鞋子类，需具体到运动鞋、皮鞋、靴子、拖鞋等 · 化妆品类，需具体到面霜、精华、眼霜等 · 包包类，需具体到男包、女包、挎包等 · 首饰类，需具体到项链，手镯、耳环等 · 保健品类，需具体到多种维生素、钙片、葡萄籽等，并且填写颗粒数。 · 奶粉，需要填写婴儿年龄段数及克数 ...

时间：2018-08-28 11:03:23 来源：新华快递

10.23更新：国内转运公司各地区限重、慎发、安检地区汇总

国内转运公司各地区限重、慎发、安检地区汇总请各位新华客户定期查询此表格，新华将会更新反馈国内最新情况。感谢大家的支持与配合！新华快递 10.23.2018

时间：2018-10-23 17:28:10 来源：新华快递

新华温馨提示，高温天气慎寄易融化物品

亲爱的客户，高温天气来临，请大家谨慎邮寄易融化物品，如唇膏、口红、巧克力、胶囊、软糖、蜡烛等；另外一些塑料瓶装保健品的瓶身也有发生融化的可能性，请各位朋友也小心寄运。如果一定要寄送，请注意做好隔热加固。从包裹发出到海关清关，快递公司转运，新华无法保证每个环节都是恒温状态，天气等原因造成的包裹损坏或变质，新华将无法进行理赔处理。麻烦大家寄运多留心，感谢您的理解。新华快递

时间：2018-07-13 16:22:37 来源：新华快递

【重要通知】关于DE免税州仓库暂停收货的通知

因新华DE仓库变动调整，DE免税州转运仓将于2018年4月1日起暂停收货。此日期后邮寄到DE仓库的货物，新华将无法负责。各位客户下单请直接寄NY总部仓库，请大家互相转告。DE仓库恢复运营日期新华将另行通知。感谢大家的信任与支持！新华快递 3.21.2018

时间：2018-03-23 18:53:14 来源：新华快递

重要更新：关于包裹中国转运快递受影响的通知

尊敬的新华客户，中国转运快递山东威海公司、浙江河桥公司、内蒙古呼和浩特公司由于春节后返工不足，造成快件积压严重，为保证公司服务质量，即日起，发往这几个公司派件地区的快件均需限重5KG；另外，中国转运快递江西广丰公司、山东冠县公司、以及新疆地区阿克陶县、新源县、于田县、皮山县因故无法正常派送，即日起，请各位客户慎发包裹到上述地区；更新：中国转运快递山东冠县公司已经恢复正常揽件；新疆塔城地区由于两会召开影响，现所有快递、物流企业停业，中国转运公...

时间：2018-03-16 14:54:37 来源：新华快递

关于包裹中国派送公司的通知

尊敬的新华客户：中国转运快递山东威海公司、浙江河桥公司、内蒙古呼和浩特公司由于春节后返工不足，造成快件积压严重，为保证公司服务质量，即日起，发往这几个公司派件地区的快件限重5KG，对此带来的不便，敬请谅解；另外，中国转运快递江西广丰公司、山东冠县公司、以及新疆地区阿克陶县、新源县、于田县、皮山县因故无法正常派送，即日起，请各位客户慎发包裹到上述地区，由此带来的不便，敬请谅解。感谢大家的支持与配合！新华快递

时间：2018-03-09 15:59:46 来源：新华快递

关于年前包裹清关通告

通告尊敬的客户: 大家一定很关心货物的进展情况，在这儿告诉大家的是，我司年前发的最后几批货物，已于2月6日全部顺利清关完毕，等待转运。由于国内快递已停止收货，我们正在和顺丰、邮政商谈，努力争取能在年前送达。明天有什么新的进展情况，随时向大家报告。感谢大家一直以来对我司的信任和支持！向各位致以诚挚的谢意！新华快递 ...

时间：2018-02-08 15:04:46 来源：新华快递

2018 春节期间包裹邮寄安排

尊敬的客户，新年快乐！感谢各位亲爱的客户一年来对我们的支持！新华快递春节期间包裹邮寄安排如下：新华快递全体员工敬祝大家：新春快乐！万事吉祥！新华快递

时间：2018-02-01 17:48:08 来源：新华快递

关于偏远地区物流停运更新

尊敬的客户，您好临近春节，部分偏远地区国内快递派送受到影响，以下为最新补充名单： 1.内蒙古自治区：呼伦贝尔下属新巴尔虎右旗、新巴尔虎左旗、根河市；阿拉善盟下属额济纳旗、阿拉善右旗；克什克腾旗、巴林左旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、林西县 2.新疆自治区：哈巴河县、精河县、和布克赛尔县、裕民县、托里县、库车县 3.浙江北仑地区 4.四川省：甘孜州、阿坝州；凉山州雷波县、越西县、木里县； 5.山西省：乡宁县、沁源县以上地区的派送如若产生额外派送费用，将需由客...

时间：2018-02-06 10:16:29 来源：新华快递

关于偏远地区派送的通知

新疆地区 · 因新疆地区快件安全保障要求不断升级，所有进入新疆地区的快件需要进行安全检查并且需要到门店自取。因手续复杂，快件消化慢，快件分拣、派送压力巨大，国内转运派送为了保证服务质量，现对发往新疆地区的快件限重10公斤，单件限制0.2立方米，在此期间，新疆件的派送时效等可能会受到影响。 · 新疆奎屯地区的快件自1月24日起将会停发，客户如有寄件需求我司将需要特殊安排EMS派送并且由客户门店自取，产生的额外费用需要客户自行承担。西藏地区： · 阿里地区、那曲地区、山...

时间：2018-01-26 11:05:23 来源：新华快递

关于部分区域暴雪天气影响快件时效的通知

尊敬的新华客户，您好接中央气象台1月24日发布暴雪黄色预警：24日至25日，陕西中南部、河南西部和南部、湖北大部、安徽大部、浙江西北部等地有大雪，其中陕西东南部、湖北西部和北部、河南南部、安徽大别山等地区有暴雪，局部有大暴雪。上述地区的国内运输及派送会受到一定的影响，从而影响各位客户的包裹时效。请各位客户知悉并且互相转告。感谢大家对新华的支持！新华快递

时间：2018-01-26 11:03:28 来源：新华快递